Offres d'emploi Energie

Groupe pétrolier et gazier, rassemblant près de 100 000 collaborateurs dans plus de 130 pays, Total met en œuvre son savoir-faire technologique pour contribuer à satisfaire la demande énergétique mondiale présente et future. Le Groupe est également un acteur majeur de la chimie.


Afin d'assurer le pilotage et l'évolution de l'ensemble du système d'information en production sur le périmètre confié,

le titulaire du poste aura les missions suivantes :

- Piloter et garantir, vis à vis du Responsable d'application et du métier, le bon fonctionnement de l'ensemble de la production du système d'information concerné,
- Piloter la résolution des incidents majeurs de production notamment ceux hors des délais prévus par les SLA
- S'assurer de la bonne application et du respect des processus d'exploitation
- S'assurer de l'opérabilité des solutions proposées et de l'organisation associée
- Veiller à l'amélioration continue du service opérationnel notamment en :
proposant et pilotantla réalisation d'évolutions techniques permettant d'optimiser le fonctionnement de la production du SI,
en animant et suivant les plans d'action d'amélioration et de fiabilisation des Systèmes d'Information.

- Etablir et maintenir à jour la cartographie globale ou macro des systèmes en production à la fois technique et réseau applicatif

- Coordonner l'ensemble des ingénieurs de production intervenant sur le SI concerné (gestion des priorités, respect des processus?)
- Travailler en relation étroite avec les coordinateurs techniques intervenant sur les projets impactant ou modifiant le SI concerné

- Consolider et présenter le budget de la production du système d'information
- Consolider les informations permettant d'établir et de diffuser un rapport mensuel d'activité : tableau de bord sur l'activité de production du système d'information (changements, performances, incidents) dans le respect des indicateurs et organiser les points de synchronisation entre EXP et les autres divisions
- Participer aux choix, à la cohérence et aux évolutions des SLA(s).
- Piloter le contrat d'infogérance sur le SI concerné
- Peut être amené à prendre ponctuellement une astreinte.


Profil recherché :

Ingénieur Master 2 en Informatique,
Maîtrise de l'anglais
Expérience
Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le monde de l'exploitation informatique
Démontrer au moins une expérience réussie de gestion de la relation avec les métiers
Bonne compréhension des enjeux SI au regard des enjeux métiers
Aptitudes
Rigueur dans l'application des méthodes préconisées
Bon sens de l'écoute et une forte disponibilité favorisant son rôle de facilitateur et d'organisateur -
Capacité de management transverse
Prise de recul, résistance au stress
Sens de la communication et du service client.


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POUR POSTULER :
http://total.contactrh.com/jobs/2439/1120549